Para solicitar una cita si es por EPS debe tener a mano autorización vigente y la secretaria le estará realizando una serie de preguntas como: la orden médica a quien va autorizada, fecha de la autorización y por cuánto tiempo está vigente, se dan indicaciones para el día de la cita el copago debe estar cancelado en la EPS donde está zonificado el paciente, si es primera vez, traer historia clínica, exámenes que tenga a disposición que no tengan más de tres meses. Si es un control deberá traer los exámenes que el especialista haya solicitado.